Formas de Pago y Entrega

Envíos - La Panificadora Sin Gluten

Condiciones de envío

El pedido mínimo de productos para finalizar un pedido online es de 30€.

Enviamos solamente a destinos nacionales en la península, no enviamos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Si necesitas más información, por favor escríbenos un email, te responderemos rápidamente.

La preparación de tu pedido comienza, una vez esté hecho el pago del pedido correctamente. Si tienes cualquier duda puedes escribirnos a hola@lapanificadorasingluten.com.

La entrega de los pedidos se realiza por la empresa de transporte ASM y sus empresas concertadas en un plazo de 24-72 horas que dependerá del destino escogido.

Los gastos de envío se indican en el carrito de compra antes de realizar el pago. Si la entrega es en Segovia o cercanías, por favor contacta con nosotros para obtener algunas ventajas adicionales.

Gastos de envío

zona de envío Peso precio
Segovia 1-3 Kg 3,50 €
Provincial 1-3 Kg 3,50 €
Nacional 1-3 Kg 3,50 €

*Si el paquete tuviese un peso mayor, consultar tarifa.

¡Recuerda insertar en tu carrito de la compra el código postal donde quieres que enviemos el pedido, y así podrás saber el coste real del envío! Si no, la tienda asigna por defecto un coste de envío estimado.

La entrega del pedido se efectuará en la dirección indicada en el momento de la compra por nuestros proveedores logísticos de ASM, excepto que no te encuentres en tu domicilio o que por las características del inmueble o del volumen o peso del pedido, la entrega sea imposible. En ese caso, no te preocupes, ya que nuestro el trasportista te dejará una nota de aviso o se pondrá en contacto contigo para coordinar el día y hora de la entrega, solventando así cualquier problema.

Métodos de Pago Seguro - La Panificadora Sin Gluten

Métodos de Pago Seguro

Pago Seguro con Tarjeta de Crédito (TPV Virtual)

Si decides pagar tu compra con Tarjeta de Crédito, tienes que saber que nuestra web acepta tarjetas: VISA, MasterCard y Maestro.

Y además…

También dispones de otras opciones como Paypal, Cartera Digital Iupay. Todos nuestros métodos de pago son 100% seguros y protegen tus datos.

Al finalizar el pedido y seleccionar esta forma de pago se abrirá una ventana de nuestro banco donde deberás introducir los datos de tu tarjeta. Cuando acabes, el banco nos comunicará que el pago ha sido realizado y se tramitará tu pedido.

Cifrado Seguro de Datos - La Panificadora Sin Gluten

Cifrado de Datos

Cifrado Seguro de Datos para nuestras comunicaciones

Nuestra plataforma de comercio electrónico cuenta con Certificado de Seguridad (SSL).
De esta manera, logramos que la transmisión de tus datos a través de Internet sea completamente segura.

Política de Devoluciones - La Panificadora Sin Gluten

Política de Devoluciones

La devolución de la compra se podrá llevar a cabo en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del paquete, para ello tienes que contactar previamente con nosotros a través de hola@lapanificadorasingluten.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. 
Tu derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:

Los productos se devolverán en su embalaje original, y con su factura o número de pedido.
Los productos deben de devolverse intactos, no pueden estar usados, ni dañados.
Tu devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada. 

En caso de que tu devolución no cumpla las condiciones arriba mencionadas y no sea aceptada, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no han sido aceptados.

Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de los artículos, correrán por tu cuenta, excepto que la devolución sea por tara o defecto.

En el momento en que comprobemos que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, te mandaremos un email informándote de la aceptación o no aceptación de la devolución. A partir de esa fecha tenemos 15 días laborables para llevarla a cabo.

Recuerda que el abono devuelto a la tarjeta de crédito depende de tu entidad bancaria o Paypal y que dado que se trata de productos alimentarios podríamos acordar soluciones que no impliquen la devolución del importe del pedido.

La Panificadora Sin Gluten se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Política de Devoluciones - La Panificadora Sin Gluten

Reclamaciones

Si tuvieses una reclamación en cuanto a la entrega o la calidad del producto o servicio, por favor, comunícanoslo durante el día de la entrega o lo antes posible en hola@lapanificadorasingluten.com con tu número de pedido para poder encontrar una solución rápidamente.

Servicios de venta a empresas

Si tienes una empresa de hostelería o restauración y te interesan nuestros productos, puedes ponerte en contacto con nosotros para acordar condiciones comerciales de venta.

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